Заклади громадського харчування можуть отримати штраф до 30% вартості реалізованих товарів або послуг, якщо додають у чек окрему плату за роботу генератора й не повідомляють про це клієнтів заздалегідь. Мінімальний розмір такого штрафу — 85 гривень.
Про це повідомили в Poster із посиланням на роз’яснення Держпродспоживслужби. Згідно із законом «Про захист прав споживачів», бізнес зобов’язаний надавати відвідувачам повну, чітку та зрозумілу інформацію про вартість усіх послуг.
Якщо у фіскальному чеку з’являється окремий рядок на кшталт «послуга — генератор», яку клієнт фактично не замовляв, це може бути розцінено як нав’язування платної послуги або введення споживача в оману.
Щоб не порушувати закон, ресторани мають завчасно інформувати гостей, що витрати на роботу генератора — пальне, електроенергія чи технічне обслуговування — вже закладені у вартість страв і напоїв. У Poster наголошують: у більшості випадків такі витрати є господарськими, тож логічніше включати їх у ціну меню, а не додавати окремим пунктом у чек.
